<p>我一直渴望幫助別人。我學(xué)習(xí)了心理學(xué)，并繼續(xù)接受咨詢師培訓(xùn)，從業(yè)15年。在此期間，我開始在高等教育機(jī)構(gòu)管理咨詢服務(wù)。</p> <p>&nbsp;</p> <p>如今，我管理著一個(gè)由治療師、咨詢師和心理學(xué)家組成的團(tuán)隊(duì)，為大學(xué)里的學(xué)生提供支持。UCS是學(xué)生支持部門的一部分，該部門提供一系列服務(wù)，包括無障礙和殘疾資源中心、心理健康咨詢服務(wù)、性侵犯和騷擾服務(wù)，以及健康咨詢服務(wù)。</p> <p>&nbsp;</p> <p>除了管理UCS的日常工作，我的職責(zé)是促進(jìn)戰(zhàn)略變革。我正在努力實(shí)現(xiàn)我們對(duì)該服務(wù)的愿景，這意味著實(shí)現(xiàn)大學(xué)最近的精神健康戰(zhàn)略審查中提出的10項(xiàng)建議。</p> <p>&nbsp;</p> <p>作為該計(jì)劃的一部分，我們?cè)?月12日引入了一種新的服務(wù)交付模式，稱為&ldquo;一次一個(gè)治療&rdquo;。該模型的目的是在需要的時(shí)候提供治療支持，而不是等待。實(shí)際上，這意味著UCS的目標(biāo)是在自我轉(zhuǎn)診的10個(gè)工作日內(nèi)提供最初75分鐘的預(yù)約。</p> <p>&nbsp;</p> <p>在預(yù)約時(shí)，治療師會(huì)關(guān)注學(xué)生最迫切的問題。之后，學(xué)生被要求對(duì)會(huì)議進(jìn)行反思，消化他們從會(huì)議中學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，并據(jù)此采取行動(dòng)。他們被要求等待兩周或更久的時(shí)間，等待療程生效，然后再?zèng)Q定是否需要后續(xù)預(yù)約。</p> <p>&nbsp;</p> <p>&ldquo;一次一個(gè)人&rdquo;的模式讓客戶，在這種情況下，學(xué)生坐在駕駛座上。他們決定是否以及什么時(shí)候回來，因?yàn)樗麄冎廊绻枰€有更多的課程。</p> <p>&nbsp;</p> <p>該方法得到了一項(xiàng)研究的支持，該研究顯示，50%的客戶認(rèn)為一次會(huì)話就足以滿足他們當(dāng)前的需求。類似的發(fā)現(xiàn)在世界各地的服務(wù)中得到了印證。事實(shí)上，全世界提供的平均治療次數(shù)只有一次。這表明即使是一個(gè)療程的治療也會(huì)對(duì)你的健康有益</p> <p>這一模式意味著學(xué)生們不必等待超過兩周的預(yù)約時(shí)間。它與劍橋?yàn)槠诎酥艿亩虒W(xué)期特別合拍。我相信這種流動(dòng)性和靈活性的方法對(duì)那些對(duì)時(shí)間有很多要求的學(xué)生是有益的。</p> <p>&nbsp;</p> <p>我們正在對(duì)UCS進(jìn)行一些額外的改進(jìn)。這包括引入一系列來自不同背景的治療師、咨詢師和心理學(xué)家，以滿足學(xué)生的需求和偏好。我們正在為我們的員工投資額外的治療培訓(xùn)。我們也在研究如何通過面對(duì)面和遠(yuǎn)程的方式來提高我們的服務(wù)。重要的是，我們希望通過與學(xué)生支持部門和更廣泛的學(xué)院大學(xué)的其他服務(wù)充分整合，為學(xué)生創(chuàng)建一個(gè)更強(qiáng)大的支持網(wǎng)絡(luò)。</p> <p>&nbsp;</p> <p>今年秋天，牛津大學(xué)發(fā)起了一項(xiàng)名為Reach Out的新活動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生在需要幫助時(shí)尋求幫助。這可能意味著與朋友、學(xué)院護(hù)士、導(dǎo)師、教務(wù)主任、全科醫(yī)生、UCS或?qū)W生支持部門的任何團(tuán)隊(duì)交談。</p> <p>&nbsp;</p> <p>學(xué)生有權(quán)進(jìn)入U(xiǎn)CS。學(xué)生支持部門的所有服務(wù)都是保密的、富有同情心的、非評(píng)判性的、非常有同情心的。承認(rèn)一個(gè)人可能需要幫助并不是什么羞恥或恥辱。我鼓勵(lì)學(xué)生向我們尋求支持，因?yàn)槲覀冊(cè)谶@里幫助你們。</p> <p>&nbsp;</p> <blockquote> <p>注：本文由院校官方新聞直譯，僅供參考，不代表指南者留學(xué)態(tài)度觀點(diǎn)。</p> </blockquote>